![]() | |
![]() | |
![]() |
Работа с клиентами |
|
![]() |
Сделайте Дела Победы победы С Вашими Соперниками
В конкурентоспособном мире 20-ого столетия мы вообщем разглядели соперников как неприятеля. И соперник был хоть каким, кто продал этим же самым возможным клиентам как мы - даже ежели они продали разный пункт. В конце концов, с того времени была конечная группа клиентов и ограниченной суммы средств, ежели они издержали ее с Вашим соперником, было меньше вам. Быстро отправьте 21-ому столетию. У нас есть различное представление мира. Мы сейчас признаем, что пирог является довольно огромным для всех нас. Так как Cavett Роберт, соучредитель Государственной Ассоциации Спикеров, произнес, что "число частей пирога лишь ограничено размером пирога. Лишь сделайте пирог больше!" (перефразировал) Так, как Вы и Ваши соперники сможете сделать дела, которые приносят пользу для вас обоим - и Ваши клиенты? Вот несколько идей: 1. Ежели Ваш соперник реализует продукт, который подобен вашему, совместное предприятие на отправке по почте к списку людей, которые уже приобрели их продукт. Вы сможете предложить собственный продукт и акцию в прибыли. Люди на мотивированном рынке изредка удовлетворены одним пт; заместо этого, они продолжат брать пункты, которые подобны. 2. Ежели Ваш соперник издает книжку, ebook, либо вебсайт, попросите, чтоб они отослали людей к Вашему участку как участок ресурса. Это быть может включено в их продукт либо как следующая электронная почта их клиентам. 3. Ежели Вы предлагаете участок участника, попросите, чтоб Ваш соперник отослал людей к Вашему участку - для присоединенной комиссии. К примеру, SellYourBrain.com - участок участника, который помогает людям окончить информационные проекты как ebooks. Естественные соперники - ebook создатели, которые молвят людям, как написать ebooks. Но, их обращением их покупателей к SellYourBrain, клиент, наиболее возможно, окончит их ebook - создание ebook взора создателя лучше в их очах. 4. В свою очередь, предложите продукт собственного соперника для реализации на Вашем участке участника. Опять, SellYourBrain дает каждомесячный дисконтный купон, неплохой к покупке ebooks о том, как написать ebooks. 5. То, когда у Вас берут интервью для истории о Вашем продукте либо обслуживании, предлагаете давать репортеру, связало ресурсы. Репортер будет обожать иметь доп людей, чтоб закруглить историю, и Ваши соперники будут ценить Ваше направление. Вы выходите как герой к обеим группам. Джоул Christopher, отмеченный эксперт по строительству перечня онлайн, употребляет фразу "cо-opetition". Это - не плохое слово, чтоб принять. Отыскиваете методы выстроить сотрудничество с Вашим соревнованием - так, чтоб Ваши клиенты и перспективы были фаворитами. Д-р Jeanette Cates - интернет-стратег, который работает с профессионалами, которые готовы перевоплотить их познание и их вебсайты в Золото. Ее репутация как спикер и тренер заработала ее заглавие Укротителя Технологии. Jeanette делит ее анонсы и представления в OnlineSuccessNews.com
БОЛЬШЕ РЕСУРСОВ:
|
![]() |
![]() |
![]() |
СВЯЗАННЫЕ СТАТЬИ Маркетинг как Духовная Практика "Продавая как духовная практика." Это кажется противоречащим - как реализации и поощрение можно может быть считать духовными? Но тайна, как Вы вправду осознаете, что маркетинг не все о борьбе, жаргоне, уловках либо трюках, духовная практика - самый корень фуррора. Слушайте Предложения Ежели Вы до собственных ушей в напряженной ситуации, становится сложным мыслить ясно. Время от времени, лучше удирать от препядствия, и мыслить о этом, заместо того, чтоб пробовать решить это с моментальным решением. Как Преуспеть в Бизнесе, Не ставя под опасность Вашу Целостность Я провел приблизительно 20 лет в корпоративном мире, для большой части его я в особенности не заинтересовался духовностью. Это был мир, где прибыль безраздельно властвовала, нередко с маленьким количеством уважения к остальной части общества. Не Давайте Вашим Клиентам, Что Они Желают! Одна из молитв, которые мы не один раз слышим в бизнесе, является "клиентом, является постоянно правильным." Я должен тут огласить Для вас, что, ежели Вы желаете выстроить процветающий бизнес, Вы должны запамятовать, что выражение, и воспринимает во внимание Закон #1 Payne's "клиент, является постоянно правильным - часть времени. Клиент 1-ое Сервис Клиента Мир обслуживания клиента быстро меняется. 30 годов назад, телефоны и сервисы почты были нормой для большинства компаний. Добавленная стоимость - Является ВАМИ! Ежели был ресторан в Вашем городке, который был на физическом уровне привлекателен и чист, имел приятное обилие главных блюд на меню, поданная еда, которая была подготовлена в симпатичной манере, и сервис было выдающимся - maitre'd приветствовал Вас по имени, помнил, который был Вашим возлюбленным столом, входил позднее, чтоб спросить о Ваших потребностях и ублажении, официантах и официантках, над которыми склоняются назад, чтоб сделать Ваш обед веселым опытом, и постоянно разглядывал Вас, как как будто Вы были их важнейшим патроном - Вы будете желать заплатить незначительно больше чем остальные рестораны, которые винят? Почти все из нас заплатят больше получить топовую обработку. Почему? Сейчас, выдающееся сервис клиента стало исключением, а не правилом. Ваш План Карьеры - Задумывается Как президент Вы шли 6-to-late; исчерпанный управляя сверхзвуковым одинаковым механическим трудом жизни и желания у Вас была разная работа. Но Вы не сможете, так как у Вас нет времени, и Вас оставляют потраченными в конце каждого дня. От Угрюмого вида, чтоб Улыбнуться: 5 Практических Шагов, чтоб Привить Исключительное Сервис Клиента Испытали ли в ресторане, розничном учреждении, либо местном почтовом отделении, мы все понижение в обслуживании клиента. Изредка сделайте ухмылку, счастливые служащие взаимодействуют с нами больше. Как Работы Программного обеспечения CRM - Создание Ублажения Клиента Щелчком Когда люди спрашивают, "Каковой CRM?" буквальный ответ, "Управление Отношениями Клиента," но это вправду не передает много в определениях того, что весь CRM делает для бизнеса. Это определение CRM является очень узеньким, чтоб вправду разъяснить все, что система делает, ежели это работает к собственному самому полному потенциалу и является довольно легким в использовании, чтоб расшириться и расти, так как дела клиента-клиента меняются и растут. Двери Угождая Вашим Клиентам Клиенты? они - самое принципиальное влияние в успехе хоть какого бизнеса. Жизненно принципиально держать их удовлетворенными и счастливыми. Оценка Клиента - Это Значит Все! Желаете знать тайну для того, чтоб держать Ваших клиентов навсегда? И что, ежели Вы могли бы держать собственный доход, возрастающий на 25 процентов каждый год, так как Ваши клиенты обожали метод, которым Вы ценили их? В данной нам статье Вы будете обучаться, как легкий это обязано развить сильную програмку оценки клиента. В один прекрасный момент в месте, программа оценки навсегда изменит метод, которым Вы управляете и управляете своим делом. Улучшение Обслуживания Клиента Улучшение обслуживания клиента начинается наверху - с нас обладатели и менеджеры. Мы должны жить картины того, как мы желаем, чтоб наш штат разглядывал клиентов. 4 Вещи Ваши Клиенты Желают От Вашей Компании Непременно, все клиенты различны. У их есть разные виды сил, слабостей, культур и целей. Хлопочите о Для себя До этого, чем Вы будете Хлопотать о Собственном Клиенте Один из важнейших людей вопросцев спрашивает, когда они сосредоточены на улучшении их количества, и качество бизнеса: "Каково мое конкурентоспособное преимущество? Что делает меня неповторимым, незабываемым, особым? что вправду устанавливает меня не считая других?" В то время как нет никаких совсем правильных ответов на тот вопросец, большая часть людей приходит к некому заключению, что сервис клиента - критический компонент Вашего конкурентоспособного достоинства. Для большинства компаний сервис, которое они дают, может поменяться от исключительного до не так горячий, в зависимости от событий. У Моего Малыша Есть Глаз Opie! 7:00. 8 Критических Шагов, чтоб Установить Культуру Обслуживания Клиента "Наибольшие активы каждой компании - ее клиенты, так как без клиентов нет никакой компании," - Эрвин FrandDuring наша недавняя ослабленная экономика, много компаний лицезрели уменьшающиеся доходы и понижение бюджетов. Бюджеты понижения нередко приводят к уменьшенным уровням штата и уменьшенным услугам. Сервис Клиента Погибает - и Im, Чувствуя себя Так Неплохим Конкретно Вы когда-либо называли компанию и приветствовались с фразой, "Держатся, пожалуйста"? Как они знают, что Вы сможете держаться? Они даже не знают, кто Вы. Может быть Вы не сможете держаться; может быть Вы имеете 10 секунд в запасе сока на Вашем мобильнике, и Ваши волосы находятся в огне. Пренебрежение Клиента Что Вы сделали для собственных имеющихся клиентов в ближайшее время? Возможно не чрезвычайно, ежели Вы походите на большая часть компаний. Я знаю, что охота на новейший бизнес является огромным количеством порыва адреналина чем работа бизнеса, который Вы уже имеете, но это не настолько очень принципиально к Вашему длительному успеху. Дешевенький Держать Вы услышали все это до этого когда дело доходит до stats о задержании клиента. Приобретение клиента стоит 5 к в 10 раз больше чем сохранение того. Что Каждый Служащий Должен Знать О Том, как Выиграть Лояльность Клиентов Д-р Michael LeBoeuf, в его названном альбоме кассеты, Клиенты Победы и Держит Их для подарков Жизни двенадцатью принципами, которые преобразуют рабочее место в управляемую клиентом, чрезвычайно мотивационную команду. ![]() |
главная | карта сайта |
© 2009 |