Работа с клиентами

Становление Решением Ваших Заморочек Клиентов


Таковые из нас в домашнем базировались, и малые компании в реальности продают наш продукт. Так становление действенным торговцем чрезвычайно принципиально. Помните, но, что продажа не единственная вещь, которую Вы делаете. Не запамятовывайте употреблять Ваше время мудро.

То, что Вы желаете сделать, чтоб посодействовать Для вас продвинуться:

Запланируйте и расположите по ценностям. Ежели большая часть Вашего дня будет потрачено с Вашими клиентами, то Вы будете нуждаться в неких вниз время. У Вас обязано быть время, чтоб глядеть на тенденции в Вашем бизнесе. Сиим я подразумеваю, пробегаются через Ваши отчеты клиента, лицезреют, где эталоны, что изменяет Вас, должен сделать и потом настроить план выполнить те конфигурации. Ежели Вы проведете мало времени в конце каждого дня, переходя, что выяснилось в течение дня и настроило Ваш план и перечень в течение последующего дня, то Вы будете намного лучше подготовлены в течение последующего дня и следующих дней.

Сначала каждой недельки, смотрите на то, где Вы желаете, чтоб Ваш бизнес был и планировал о том, как добраться там. Ежели кое-что, что Вы делаете, не работает, сделайте конфигурации. Но, тогда Вы должны отдать то время конфигураций, чтоб работать. Ежели они не работают, изменяют их опять. Важнейший то, что Вы проводите время каждую недельку, чтоб узнать то, что Ваши деловые потребности и каковы Ваши потребности, пока Вы не придумываете что работы идеальнее всего вам, Вашего бизнеса и Ваших клиентов.

Так почти все из наших читателей долгого времени знают, я - большой приверженец Сделать списки. Составьте каждодневную газету, чтоб сделать перечень, еженедельник и каждомесячное. Не забудьте считать, что Ваши цели, составляя Ваш Делают перечень. Где Вы желаете, чтоб Ваш бизнес был через 5 лет, 10 лет? Когда Вы задаете для себя эти вопросцы, Вы сосредотачиваетесь на руководстве, которое Вы желаете, чтоб Ваш бизнес взял и доход, который Вы желаете сделать.

Помните, опосля того, как Вы определили, каковы Ваши цели - потом берут Ваши цели и узнают шаги, которые Вы должны сделать, чтоб добраться до той специфичной цели. Сделайте это с каждой из Ваших целей. Потому что мы концентрируемся на продажах в данной статье, спрашиваем себя: я нуждаюсь в новеньком продукте? Я должен находить остальные методы реализовать мои продукты? Ежели я сделаю эти конфигурации, то я буду нуждаться в доп фондах? Ежели я нуждаюсь в фондах, я должен получить parnter либо отыскать инвестора? Ежели я увеличу собственный бизнес, то я должен буду нанять кого-либо? Как Вы ответили на эти вопросцы, потом предпринимаете шаги, Вы выдумали и надели их Ваш, Чтоб Сделать перечень.

Чрезвычайно принципиально, что у Вас есть календарь и что Вы устанавливаете последние сроки. Ваш календарь быть может картонным либо электронным. Важнейшая вещь - то, что Вы используете это. Помещенный все Ваши цели, шаги должны были вынудить к Вашим целям, и последние сроки встречать те шаги в Вашем календаре. Помните, ежели Вы будете применять собственный календарь мудро, то он поможет Для вас добиться того, к чему Вы нуждаетесь и помогаете Для вас достигнуть цели отлично и впору.

Чтоб показать Вы, как Ваш календарь может работать на Вас, давайте настраивать рекламную кампанию. Во-1-х, Вы желаете наметить последние сроки для всего, что обязано быть изготовлено до этого, чем Вы можете даже начать кампанию.

Поначалу установите последний срок от 4 сентября, чтоб повторно оценить все Ваши текущие продукты. К 12-ому сентября свяжитесь со СМИ, которые Вы будете употреблять для инфы нормы вместе с их информацией читателей, и каковы их требования копии объявления. В нашем примере СМИ могли быть газетами и журнальчиками. Но, Вы сможете также сделать то же самое для телевидения, доски объявлений, и т.д. К концу сентября (30-ое) составляют Ваш бюджет объявления в течение года. Вы будете желать найти, сколько это будет стоить Для вас каждый месяц, таковым образом у Вас сумеет быть четкое определение Ваших каждомесячных расходов. К середине октября (скажем, 15-ое) устанавливает последний срок для Вашей копии объявления и хоть какого искусства так, чтоб Вы могли выполнить работу в срок. Скажем, в нашем примере это является 1-ым из месяца. Так, чтоб был бы 1-ого ноября.

Вышеупомянутый пример иллюстрирует, как взять большой проект и разломать это на наименьшие проекты и установить последние сроки для их так, чтоб Вы были в состоянии сделать целый проект.

Так как хоть какой удачный деловой обладатель произнесет, что Вы, главной значимости должны поддержать контакт с клиентами. Вы сможете нередко именовать собственных постоянных клиентов, может быть каждые 6 недель либо каждый месяц. Либо ежели запрос не выполним в Вашем бизнесе, держите в контакте, посылая открытки, летчиков, либо особое объявление. Удостоверьтесь, что отследили то, когда Вы длитесь, говорил с каждым человеком, либо были в контакте с ними. Не считая того, ежели может быть, сделайте некий комментарий, который олицетворяет запрос, либо письменный контакт. К примеру, спросите о новейших событиях в их бизнесе либо упомяните жена либо малышей по имени. Знайте собственного клиента. Заставьте собственного клиента ощущать себя принципиальным.

Хороший метод поддержать контакт с Вашим клиентом состоит в том опосля того, как Вы сделали продажу, пошлите примечание спасибо. Ежели Ваш бизнес гарантирует это, ежели Ваш клиент возможно исчерпает поставки через три месяца, пошлите примечание напоминания.

Так как все мы знаем, что сборники являются большими, но, они являются чрезвычайно дорогостоящими к почте. Заместо того, чтоб посылать каталог, почему не только лишь отправляют открытку Вашим клиентам, объявляющим о новейших пт, которые Вы добавили к собственному каталогу. Ежели они употребляют специфичный продукт, упоминают это на открытке. Праздничек - огромное время года, чтоб связаться с клиентами. Ежели Ваш бизнес гарантирует это, поздравительная открытка - аккуратное прикосновение. К примеру, моя страховая компания отправляет мне поздравительную открытку каждый год, вместе с календарем.

Некие остальные методы поддержать дела состоят в том, чтоб отправить им статью о Вашем бизнесе либо листе каталога (они традиционно концентрируются на одном либо пары пт), либо начните информационный бюллетень и пошлите его Вашим клиентам на ежеквартальной базе либо почаще ежели гарантировано.

Иной превосходный метод поддержать контакт с Вашим клиентом состоит в том, чтоб стать ресурсом для Ваших клиентов. Помните, много раз когда Вы делаете продажу, Вы обеспечиваете решение трудности. Покупка арендного контракта - решение для тех, кто должен переместить их дом быстро. Сервис ремонта - решение для износа, который идет с течением времени. Налоговые выполняющие предварительную работу обеспечивают решение тех что налоговое время ужаса и все вовлеченные документы. Информационные бюллетени - хороший метод стать ресурсом. У Вас были бы Нередко ЗАДАВАЕМЫЕ Вопросцы (Нередко Задаваемые Вопросцы) статья относительно специфичного продукта, который Вы реализуете. Сделайте собственного клиента осведомленным, что Вы сможете предоставить им решения для определенного типа трудности. Ежели у Вашего клиента есть неувязка, которую Вы не сможете решить, отсылают их к другому профессионалу. Ежели Вы не убеждены кое в чем, когда Ваш клиент спрашивает, не надувайте собственный путь через это. Скажите Вашему клиенту, что Вы возвратитесь к ним с ответом.

Одна из важнейших вещей обязана поставить то, что Вы обещаете. Ежели Вы говорите, что кое-что выйдет в определенный день, удостоверьтесь, что это делает. Ежели Вы говорите, что Вы возвратитесь к ним с определенной информацией, удостоверьтесь, что Вы делаете так. Никогда не подведите собственного клиента.

Когда Ваши клиенты и остальные задумываются о Вас, Вы желаете думаться как неувязка solver. Кто-то, кто надежен, организован, и заботы. Ежели Вы делаете все вышеупомянутые, Вы сможете добиться этого, и клиенты назовут Вас, и что еще больше принципиально отошлют остальные к Для вас.

Copyright 2003 DeFiore Enterprises

Заинтересованный наличием Вашего собственного удачного, домой базируемое творческое недвижимое имущество, инвестируя бизнес? Бросьте и Предъявите иск, помогали людям начать удачные домашние базирующиеся конторы больше 19 лет, и мы можем посодействовать Для вас также! Чтоб созидать как, посетите http://www.homebusinesssolutions.com для крайних Вольных подсказок и уловок, образовательных товаров и тренирующий в творческом вложении недвижимого имущества и домой базируемых фирмах. Никакое время, чтоб посетить участок? Подпишитесь на наш, "как к" Домашнему Деловому Обзору Решений, это походит на наличие Вашего собственного личного тренера: subscribeHBS@homebusinesssolutions.com


БОЛЬШЕ РЕСУРСОВ:

  • главная | карта сайта
    © 2009